JulyLearn 隐私政策
本政策说明 JulyLearn 在提供账号、学习、个人知识库、用户反馈、许愿池和内容访问功能时如何处理您的个人信息。JulyLearn 当前网站不提供在线支付，因此网站本身不收集银行卡号、支付账户或网站订单支付信息。
1. 个人信息处理者及联系方式
个人信息处理者：两江新区澄境计算机信息技术服务部
当前公开联系方式：正在读取…
2. 我们处理哪些信息
2.1 账号与身份信息
注册和登录时，我们处理注册邮箱、昵称、账号 UID、登录与验证状态等信息。密码认证由 CloudBase/Tencent Cloud 身份认证能力承载，我们不会在 JulyLearn 业务数据库中保存您的明文密码。
2.2 权益与注册码信息
为判断课程访问权限、兑换注册码和处理必要的售后找回，我们处理账号权益状态、权益来源、注册码使用/撤销状态、兑换时间及与账号的关联信息。
2.3 学习信息
为提供继续学习、完成状态和待播放功能，我们处理课时学习进度、最后观看时间、完成状态以及学习队列。
2.4 个人知识库内容
当您主动使用个人知识库时，我们处理您创建的文件夹结构、收藏的课程/课时来源、片段起止时间、自定义标题、笔记、标签、排序和相关来源快照。
2.5 用户反馈与许愿池信息
当您主动参与内测问卷、需求征集或 JulyLearn 许愿池时，我们会处理您提交的行业/岗位方向、软件使用情况、学习目标、学习习惯、开放反馈、教程推荐、学习需求以及相关标签。登录状态下提交的许愿或“我也想学”需求信号会与账号 UID 关联；问卷允许匿名提交，已登录时可由服务端关联当前账号。您在许愿池提交的教程名称、公开推荐说明、公开教程链接、标签及汇总需求状态可能向其他用户展示；您填写的补充资料/网盘链接、提取码和“我也想学”补充说明仅供管理员查看，不在公开接口中展示。
2.6 会话、设备与必要日志
为维持登录、安全控制和故障排查，我们会处理设备标识、网页会话哈希、会话更新时间等信息；浏览器端会使用 localStorage/sessionStorage 保存必要的设备标识、登录会话和注册验证状态。承载服务的云基础设施还可能自动生成访问时间、IP 地址、User-Agent、错误及安全日志等必要日志信息。
3. 处理目的与依据
我们仅在提供账号和课程访问、维护学习进度与知识库、收集真实学习需求以改进课程和学习路线、保障账号和系统安全、处理售后及满足法律义务所必要的范围内处理个人信息。根据具体场景，处理依据可能包括您的同意、订立或履行您作为一方当事人的合同所必需，以及法律法规规定的其他合法基础。
4. 信息保存期限
我们遵循实现处理目的所必需的最短保存期限。通常，账号、权益、学习进度、个人知识库以及与账号关联的许愿/需求支持信息在账号存续期间保存；您主动删除知识条目时相应内容会从活动数据中删除；您注销账号后，我们会删除与账号直接关联的问卷回答、许愿提交和需求支持记录，并删除或匿名化其他与账号直接关联的个人信息，但法律法规要求继续保存、处理争议或安全审计所必要的信息除外。
对于注册码，为防止同一码在账号注销后再次流通，注销后可继续保留“已使用/已撤销”等非账号化状态及必要时间记录，同时移除不再需要的账号 UID 关联。
5. 委托处理与第三方服务
JulyLearn 使用腾讯云/CloudBase 等云服务承载身份认证、接口、数据库、存储以及腾讯云 VOD 视频播放。相关服务商在提供基础设施和技术能力所必要的范围内处理数据。我们不会出售您的个人信息。
当您主动通过微信等网站外渠道联系运营者时，该沟通同时受相应第三方平台自身规则和隐私政策约束。
6. Cookie 与浏览器存储
当前 JulyLearn 主要使用浏览器 localStorage/sessionStorage 保存登录会话、设备标识、验证状态和必要的站点缓存，不以广告画像为目的使用这些存储。退出登录会清除当前会话凭证；永久注销成功后，客户端会进一步清理与该账号相关的本地身份状态。
7. 您的个人信息权利
您可以通过 JulyLearn 页面查看部分账号、学习与知识库信息，并可以自行编辑或删除知识库内容。对于查阅、复制、更正、补充、限制处理、删除个人信息、撤回同意等其他请求，可通过本政策公布的联系方式联系我们。我们会在核实身份后依法处理。
7.1 注销账号
非管理员账号可在“我的知识库 → 账号、JulyLearn 权益与注册码”中执行永久注销。注销将清理账号关联的权益、学习进度、学习队列、个人知识库和网页会话，并删除 CloudBase 身份账号；注册码不会因注销自动恢复可用，但会移除不再需要的账号关联。
8. 未成年人
JulyLearn 暂不向未满 14 周岁的用户提供账号注册服务。如我们发现误收集了未满 14 周岁未成年人的个人信息，将在核实后依法删除或采取其他必要措施。已满 14 周岁但未满 18 周岁的用户建议在监护人指导下使用服务。
9. 信息安全
我们采取与当前服务规模相适应的访问控制、账号鉴权、接口权限校验、最小必要数据处理和备份恢复措施。互联网服务无法保证绝对安全；如发生可能影响您权益的个人信息安全事件，我们会依照适用法律采取补救和通知措施。
10. 政策更新
当服务功能、处理目的/方式/种类或法律要求发生重要变化时，我们会更新本政策并通过适当方式告知。依法需要重新取得同意的场景，我们会在继续相关处理前重新取得同意。
11. 联系我们
个人信息处理者：两江新区澄境计算机信息技术服务部
联系方式：正在读取…
您也可以从 加入 JulyLearn 页面获取当前公开联系方式。